Welcher Marketingtyp bist du? Mauerblümchen, Rose oder doch der Windbestäuber? Als Marketing Consultant trifft man in der KMU-Welt ganz bestimmte Handlungs- und Deutungsmuster immer wieder an. D...
Sie haben eine schlechte Google Bewertung erhalten und möchten diese gerne löschen? Kein Problem. Beginnen Sie mit Schritt 1 und löschen Sie die Idee. Das damit verbundene Verständnis der Kunden...
Im ersten Teil unseres Beitrags zur Kundenbegeisterung ging es um Begrifflichkeiten rund um den Kundennutzen und den damit verbundenen Beurteilungsprozess. Damit haben wir uns die Grundlagen era...
Ihre Homepage arbeitet rund um die Uhr. Sie braucht keine Ferien, keinen Firmenwagen, keinen 13. Monatslohn. Geben Sie ihr einen Job.
In jedem Management-Handbuch, das mir bisher zu Gesicht kam, wird die Kundenzufriedenheit als zentrale Zielgrösse proklamiert. Doch ist Kundenzufriedenheit ein weit gefasster Begriff. Manch ein ...
Leonardo Da Vincis Stadt auf Zwei Ebenen, eine Glaskuppel zur Verbesserung der Luftqualität Manhattans oder Ribarts triumphaler Elephant, der einst zu Ehren von Louis XV die Champs-Élysées hätte...
Vor jedem Marketing-Projekt wird über Kosten gesprochen. Ich mache das gern. Aber über die richtigen.
Viele Unternehmen beschränken sich bei der Gestaltung Ihrer Website auf das Wesentlichste. Und vergeben durch diese Herangehensweise sehr viel Reichweite und Chancen. Warum Ihr Internetauftritt ...
Am 4. Oktober durfte ich einem Referat des renommierten Neuropsychologen und kognitiven Neurowissenschaftler Prof. Lutz Jäncke zum Thema "das unbewusste Gehirn" beiwohnen. Folgend 3 Erkenntnisse...